在桌機上回訊，把聊天從手機解放出來

要看你的帳號是否已加入多裝置支援。在多裝置架構下，電腦端可以在手機離線時維持一段時間的收發能力，但實際可離線多久、哪些功能仍可用，會隨版本與地區調整，請以你目前介面上的說明為準。若你的帳號仍屬舊式鏡像模式，手機一旦關機或斷網，電腦端就會停止同步，這時請先讓手機恢復連線再繼續使用。

常見原因是瀏覽器把登入狀態清掉了。請先檢查是否使用無痕模式、是否設定了關閉瀏覽器就清除 Cookie，或是否安裝了會自動清理網站資料的擴充功能。另外，若你每次都在不同瀏覽器或不同使用者設定檔開啟，也會被視為新裝置而要求重新配對。把常用瀏覽器加入例外清單，並固定用同一個瀏覽器與同一個設定檔，通常就能維持登入。

公用電腦最大的風險是下一個使用者可能接手你的登入狀態。使用完務必在電腦端選單中主動登出，而不只是關閉分頁；接著回到手機的已連結裝置清單，確認該裝置已移除。若無法確定是否登出成功，請直接從手機端把該裝置踢除，這是最可靠的作法。也建議避免在公用電腦傳送敏感檔案或證件照片，降低資料留在本機快取中的機會。

官方對可連結裝置數量有上限，且這個數字可能隨版本更新而調整。你可以在手機的已連結裝置頁面看到目前已登入的電腦與其他裝置清單，並逐一檢視最後活動時間。若出現不認識的裝置，應立即登出該裝置並檢查帳號安全設定。建議只保留你日常真正會使用的電腦，避免長期堆積不必要的登入紀錄，也能讓管理更清楚。

先依序排查三個層面：網路、瀏覽器、手機端狀態。確認電腦網路可正常開啟其他網站，換一個瀏覽器或關閉會攔截腳本的擴充功能再試，最後確認手機本身有連線且未被系統限制背景活動。若三者都正常卻仍卡住，可重新整理頁面或登出後重新配對。多數同步問題與網路品質或瀏覽器快取有關，而不是帳號本身故障。

有，且不同檔案類型的上限與可傳格式會依版本與平台而異，官方也可能隨時調整。實務上遇到傳不出去，先確認檔案是否超過目前允許的容量、格式是否在支援清單內，以及接收方裝置是否支援該格式。若檔案較大，可考慮壓縮、分割，或改用雲端連結分享。任何容量數字都請以你當下介面顯示的提示為準，不要依賴舊文章的數字。

通知要能運作，需要瀏覽器取得通知權限，且作業系統沒有把該瀏覽器設為勿擾或靜音。請先確認瀏覽器網址列附近沒有被封鎖的通知圖示，再檢查系統的通知設定中該瀏覽器是否允許顯示。若你同時開著手機與電腦，也要留意哪一端負責發出提示，避免兩邊互相蓋掉。設定完成後可請同事傳一則測試訊息確認。

一般對話中，對方看到的是你的帳號與訊息內容，不會直接標示你使用的是哪一種裝置。不過若你開啟了已讀回條，對方會看到訊息被讀取的時間；若你使用通話功能，對方來電介面可能顯示不同於手機的樣式。整體而言，裝置資訊並非一般聊天的顯示重點，但已讀狀態與上線狀態仍會正常運作，這點與手機端一致。